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- | 2012-05-28 11:16:15
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店址的選擇
鄭蓉的洗衣店開在重慶南岸龍湖觀山水小區附近。該小區周邊常住人口2600多戶,除了人口密度高外,入住的居民以公務員和企事業單位的白領階層為主,消費層次相對較高。同時,這些人因為工作繁忙,衣物外洗的需求量大。
接送衣物搶市場
小區附近的同業競爭,除了比拼衣服清洗質量,服務也是很重要的。除了上門接送,對于地毯、窗簾、沙發套等大件的清洗,洗完后他們還免費包攬安裝。鄭蓉介紹,這些活雖然要多花費時間,但貼心服務才能攬客。事實證明這一招十分有效,保證了客流。
縫補消毒全免費
單純提供上門接送服務,由于替代性強,很難有長久的競爭力。要想在競爭中取勝,還得做到“人無我有”。為了穩定客源,開店不久,鄭蓉又雇用了一名縫紉師,顧客送來的衣服上掉了扣子,開了洞,洗衣店還免費縫補。此外,洗衣店還為小區居民免費對衣服消毒。
把臟衣服留下,讓好心情跟您走
因為服務貼心,有些顧客甚至把她的洗衣店當成了自家的衣櫥,來時臟衣服一脫,穿上洗好的衣服就走了。
在鄭蓉看來,打開局面不是太難,創業成功關鍵在于摸清市場,打開思路。生意比的是智力,靠的是情商,不能懶,肯花時間去研究、去思考。成功只看準付出和經營方式。
加盟 米蘭洗衣店助你走向成功創業之路。
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